中公教育辽宁分校2023届校园招聘
【关于中公】
中公教育是大型的多品类职业教育机构。公司勇担时代使命，持续创造新的市场，以友善利他之心服务社会。
面向广大知识型人群，公司主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训等3大板块，提供超过100个品类的综合职业就业培训服务。公司在全国1859个直营网点展开经营，深度覆盖319个地级市，并正在快速向数千个县城和高校扩张。
中公教育主要服务于18岁—45岁的大学生、大学毕业生和各类职业专才等知识型就业人群。这个巨大群体广泛分布于全国各地、各级城镇和各行各业，就业和职业能力提升是他们的两大核心诉求。
职业能力高低决定了劳动生产力的高低，是中国能否成功跨越“中等收入陷阱”的关键。而就业既是经济增长的晴雨表，也是撬动整个职业教育领域的杠杆支点，更是职业教育机构竞争的赛场。
由此，越能较大范围、较大程度上靠近就业需求的职业教育机构，越有机会转动多品类增长飞轮，获得统领职业教育全局的优势地位。
经过长期的探索与积淀，中公教育已拥有22000余人的专职教研团队，总员工人数超过45000人。依托卓越的团队执行力和全国范围的垂直一体化快速响应能力，公司已发展为一家创新驱动的高增长企业平台。
【岗位介绍】
学习规划师
岗位职责：
1.日常对意向学员进行电话回访，解决咨询问题并引导课程。
2.负责课程及产品的销售工作。
3.对于上门咨询的学员进行接待与课程引导。
4.为学生提供考试公告的解析及专业性指导。
5.对学员咨询的问题给予耐心解答，提高客户满意度。
6.其他与课程咨询相关工作。
任职要求：
1.沟通协调能力-------与学员、家长能够清晰顺畅沟通，获取家庭背景等信息，了解购买意图；与市场、教务端，能够有效协调处理学员服务问题。
2.学习运用能力-------能够较好掌握相关考试的基本常识、产品知识、工作工具的使用；能够了解教育行业信息、政策；了解竞品机构的信息，并能够运用优势对比；掌握咨询技巧。
3.销售应变能力-------掌握销售流程和技巧，有针对性的推荐课程。
4.学员维护能力-------是否会针对未成交、已成交学员定期维护，进行客户服务，为后续开单做储备。
5.有教育行业相关经验；产品销售推广工作经验；特别优秀应届生可放宽。
6.性格开朗、有亲和力，热情有进取心和耐心、抗压能力强、思维敏捷善于察言观色、有明确职业规划。
学习管理师
岗位职责：
1.负责接听并解答学员咨询及疑问，保证学员服务质量。
2.负责开班准备，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知；并解决授课过程中可能出现的突发事件；周末根据需求带班。
3.维护在读学员及已结课学员，根据学员需求，负责推荐适合学员的班次。
4.协助完成教学支持工作，收集学员满意度，及时反馈并解决学员疑问。
5.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1.沟通表达能力------与学员、家长能够清晰顺畅沟通，及时解决诉求；与咨询端进行沟通，有效对接学员服务问题；与授课老师的沟通，对接学员情况，以及课程反馈。
2.应变解决能力-------在接受到退费、不满情况时，处理灵活，降低投诉几率。
3.学习运用能力-------能够较好的掌握相关考试基本常识、产品知识、工作工具的使用；能够了解教育行业信息、政策；掌握续费、转化技巧。
4.情绪调节能力-------较好调节自己情绪能力以及安抚学员焦躁情绪的能力。
5.工作经验：有教育行业相关经验；服务类或者销售类工作经验；特别优秀应届生可放宽。
6.综合素质：性格开朗、有亲和力，心态积极热情、有同理心和细心耐心、抗压能力强、思维敏捷善于察言观色，具有服务意识。
综合岗
岗位职责：
1.日常对意向学员进行电话回访，解决咨询问题并引导课程，负责课程及产品的销售工作。
2.对于上门咨询的学员进行接待与课程引导，为学生提供考试公告的解析及专业性指导。
3.负责开班准备，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知；并解决授课过程中可能出现的突发事件；周末根据需求带班。
4.维护在读学员及已结课学员，根据学员需求，负责推荐适合学员的班次。
5.提高学员满意度，完成其他与课程销售相关工作。
任职要求：
1.沟通协调能力-------与学员、家长能够清晰顺畅沟通，获取家庭背景等信息，了解购买意图；能及时解决学员诉求，有效对接学员服务问题。
2.学习运用能力-------能够较好掌握相关考试的基本常识、产品知识、工作工具的使用；能够了解教育行业信息、政策；了解竞品机构的信息，并能够运用优势对比；掌握咨询技巧。
3.销售应变能力-------掌握销售流程和技巧，有针对性的推荐课程。
4.学员维护能力-------是否会针对未成交、已成交学员定期维护，进行客户服务，为后续开单做储备。在接受到退费、不满情况时，处理灵活，降低投诉几率。
5.有教育行业相关经验；产品销售推广工作经验；特别优秀应届生可放宽。
6.性格开朗、有亲和力，热情有进取心和耐心、抗压能力强、思维敏捷善于察言观色、有明确职业规划。
市场专员
岗位职责：
1.负责进行市场调研：
院校调研：做好高校专业、学员人数、学生历年考试情况、宿舍、周围环境等信息调研；做好考试意向群体走访、信息搜集、考试意向标记等。
竞品调研：包含竞品产品、课程体系、价位、市场占有率等信息调研。
2.渠道的开发与建立：
进行校企合作渠道、院校负责人、导员、就业办负责人建立合作渠道。团队合作，与公司其他项目合作寻求资源，拓展市场。
异业、机构合作，与负责辖区内便利店、书店、其他社会组织合作，推广产品、品牌。
3.活动的开展：
品牌宣传，包括办书展、宣传产品优惠活动、讲座等；地推活动，通过发放单页、张贴海报等宣传搜集意向名单。
总部策划方案的推广，根据总部活动策划大纲，根据实际情况进行改进，执行体验课程、优惠课程的推广。
任职要求：
1.沟通表达能力-------能够在宣传和洽谈合作时，有很好的的表达能力。
2.组织协调能力-------组织市场活动、活动分工；讲座前期-中期-后期，与咨询、师资端的配合。
3.应变解决能力-------在面对无法进入院校宣传或者其他棘手事件时，能够很灵活地解决。
4.抗压能力。
5.工作经验：有活动营销策划、产品销售推广工作经验；特别优秀应届生可放宽。
6.综合素质：思维灵活、热情有进取心和耐心、抗压能力强。
网络运营专员
岗位职责：
1.负责网站上相关项目资讯、资料等更新与发布。
2.熟练运用社交媒体平台（微博，微信，贴吧，qq群等平台等及其它自媒体平台，进行运营和推广）。
3.熟练掌握办公软件及设计软件，可以操作Photoshop。
4.对网站推广效果进行跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施。
任职要求：
1.专业知识能力--------有对互联网有所了解，譬如搜索引擎知识，SEO\SEM技巧，网络推广知识等。
2.推广技巧能力--------具备推广技巧或推广思路、追踪热点，主动吸收结合加以运用。
3.创意、创新能力------有一定的创意、创新能力，能吸引眼球，能在推广技巧或方法上做出创新。
4.资源整理能力---------对可利用资源进行整合，对有效资源进行分类整理，对获取资源的渠道进行分析维护开发等。
5.工作经验：有互联网相关经验；营销策划相关工作；特别优秀应届生可放宽。
6.综合素质：心态积极热情、细心耐心、思维敏捷、具有创造力，具有服务意识。
网络营销专员
岗位职责：
1.负责接待在线咨询客户，向客户提供服务，完成每月销售任务。负责课程及产品的销售工作。
2.负责社群、微信等平台的日常运营及维护。
3.负责对新、老客户的回访工作。
任职要求：
1.沟通协调能力-------与学员、家长能够清晰顺畅沟通，获取家庭背景等信息，了解购买意图。
2.学习运用能力-------能够较好掌握相关考试的基本常识、产品知识；能够了解教育行业信息、政策；了解竞品机构的信息，并能够运用优势对比；掌握咨询技巧。
3.销售应变能力-------掌握销售流程和技巧，有针对性的推荐课程。
4.学员维护能力-------是否会针对未成交、已成交学员定期维护，进行客户服务，为后续开单做储备。
5.有教育行业相关经验；线上销售推广工作经验；特别优秀应届生可放宽。
6.性格开朗、有亲和力，热情有进取心和耐心、抗压能力强、思维敏捷善于察言观色、有明确职业规划。
项目运营专员
岗位职责：
1.协助项目负责人完成指定工作，如：年度、月度目标制定与分解；月度考核指标制定与评定；每周业绩跟进等。
2.负责制定课程产品体系的制定、更新、指导和审核，及时对考试考情政策汇总更新。
3.负责项目市场定位、市场推广、品牌宣传与业务运营，配合团队完成相应的运营计划。
4.负责项目各版块的沟通、协调、支持工作，并协助制定项目规章制度、经营计划，管理实施过程。
5.协助项目的销售任务和完成工作指标，处理日常事务和突发事件。
任职要求：
1.态度：具有较强的责任心和服务意识，积极亲和，乐于奉献；热爱教育行业，高度认同公司企业文化。
2.能力：熟悉和了解教育市场，对项目运营有清晰的见解；能够对所涉项目各环节进行统筹管理，擅长人员的调配、管理，团队建设能力强；有亲和力，为人谦和、正直，思维敏锐；统筹、计划、组织、协调沟通及排除困难能力强；能够在压力下胜任多项任务。
3.经验：有项目运营经验者优先，特别优秀可放宽至应届毕业生。
【薪资福利】
你将获得：
· 足够多的免费培训、学习机会。
· 足够维持体面生活的收入。
· 五险一金、带薪假期、员工补助等多重福利。
· 明确的晋升发展路径。
· 轻松愉快的团队工作氛围。
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