岗位

职责

体验店顾问

① 洞察消费者需求，提供创意性解决方案，营造最佳的消费体验；

② 维护店面视觉陈列，开展对外培训课堂及售后服务等；

③ 掌握产品及市场活动最新动态，提升消费者满意度，提升品牌形象；

④ 培训、辅导门店员工，提升团队专业性、销售能力、门店运营能力；

工作地：全国（可根据个人意向调配）

终端销售代表

① 负责本区域内全场景产品（手机、PC、平板、穿戴、音频、智慧屏、路由、车、全屋智能等）销售工作，对本区域的整体经营目标负责，通过区域沙盘梳理，深入挖掘终端销售机会点，确保目标达成；

② 拓展和维护区域内零售商、代理商、政企等合作伙伴，整合全渠道资源并制定销售解决方案；

③ 负责区域内零售门店的管理和运营，通过陈列体验、人员管理、门店培训、资源投放、活动策划等方法，提升消费者体验，提升门店销量和份额；

④ 负责一线销售团队的管理和运营，通过制定目标、销售跟进、激励设计、能力提升等动作，提升团队的战斗力；

本岗位含以下方向，根据方向不同，岗位职责略有差别：

产业销售代表、大客户销售代表、渠道销售代表、区域销售代表、政企销售代表、零售门店管理代表等

工作地：全国（可根据个人意向调配）

线上服务顾问

① 为消费者线上服务提供全套解决方案；

② 处理消费者线上业务咨询、投诉建议；

③ 收集并整理消费者声音，持续提升服务质量；

工作地：西安/重庆

服务体验顾问

① 负责消费者维修需求预处理，提升服务效率；

② 负责消费者咨询和沟通，帮助消费者解决相关售后问题；

③ 协助店长组织服务和技术培训，提升服务店技术水平；

④ 负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等；

工作地：全国（可根据个人意向调配）

服务技术顾问

① 负责终端产品技术支持，解答消费者疑难咨询；

② 受理并解决产品故障问题，提供全套解决方案；

③ 负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等；

工作地：全国（可根据个人意向调配）

终端培训师

① 负责产品培训规划，并根据规划进行培训全过程跟踪；

② 负责培训课程交付，负责教材开发和对内对外的授课；

③ 负责培训项目运营，根据需求设计对应的培训项目，包括需求调研、项目设计、项目开发、项目执行、项目评估检核等；

工作地：全国（可根据个人意向调配）

互联网运营助理

① 负责营销及活动方案的分析、策划、实施等方面工作；

② 负责内容运营和相关营销活动策划，预测和管控项目风险，确保项目进度和质量；

③ 负责运营数据分析，输出分析报告，并提出优化方案。

工作地：北京/深圳/南京/西安

创意设计助理

① 参与品牌/产品广告视觉创意策划与开发，根据创意概念进行具体的设计构想和表达；

② 根据品牌/产品广告项目要求，完成广告创意物料设计工作；

支撑上下游部门业务及资源协调，推动项目进度和保证项目的结果和质量；

③ 支撑全球各区域创意对接、设计需求沟通、外部广告公司对接、供应商关系及资源管理；

工作地：北京/西安/上海/深圳/成都

合同专员

① 负责对销售合同履行过程中的各类事项进行管理，包括合同触发管理、开票管理、验收结算管理等。过程中需要及时发现并解决问题，提升处理效率，规避内外部风险；

② 负责全球销售合同信息触发管理，为公司订货、发货、交付、开票、回款、收入确认等业务提供清洁的合同数据源；

③ 负责全球客户合同发票的开具、审核及打印等工作，有效支撑华为公司及时回款；

④ 负责全球各类销售及营销采购类业务的结算，包括：营销验收结算、渠道激励费用结算、服务业务结算；

⑤ 负责对全球销售合同履行过程进行例行跟踪管理，对合同进行关闭处理。

工作地：成都/深圳