（一）研发技术类：
1、主要从事客车、卡车、专用车、环卫车、基础工程机械车等产品的相关属性（NVH技术、节能技术、底盘、车身、电器、造型设计、电子控制、电气系统、液压系统等）的基础研究工作；
2、对生产、销售、售后部门提供技术专业支持。
（二）生产技术类：
主要负责客车、卡车、专用车、环卫车、基础工程机械车等产品的各项生产工艺支持
（三）海外销售业务储备：
1、市场分析与目标制定：在区域经理或分公司经理的指导下，完成所负责市场的调研与规划，制定市场策略及年度销售目标；
2、全面客户关系建立：依据海外营销体系客户管理政策，通过多种渠道与方式建立和维护客户关系；
3、订单达成：根据市场销售目标，分析意向客户需求及竞争态势，结合产品组合和价格组合，制定针对性的解决方案并同客户进行商务谈判，以达成订单。
（四）国内营销业务储备：
1、承接区域销售目标，制定区域市场计划并落实；
2、维护老客户，开发新客户，构建立体式客户关系，有效管理区域客户满意度；
3、收集区域市场信息和产品信息，获取意向信息并转化成确定订单；
4、针对客户需求制定针对性的解决方案，进行商务谈判，实现产品销售。
（五）海外售后技术储备：
1、市场车辆运营支持：监控海外市场传统、新能源车辆运营情况，提供技术及服务支持，确保海外车辆正常运营；
2、服务渠道建设及管理：建立并完善服务渠道规范、标准，规划海外服务渠道，推进海外渠道落地及能力提升，确保海外渠道覆盖及能力达标，满足客户需求；
3、客户需求管理：负责实施辖区客户拜访、客户培训，收集客户显性/潜在需求，组织资源快速满足，确保客户满意。
（六）国内售后技术储备：
1、市场售后服务：根据客户回访内容和市场反馈信息，执行市场技术和配件支持，安抚客户情绪，解决客户问题，提升客户驾乘体验，减少客户抱怨和投诉；
2、市场服务网络管理：整合和推进市场服务及配件网络管理，支撑服务效果达成；
3、客户关系管理：根据售后服务业务需求，定期进行客户拜访、回访，调查市场需求信息，统计、分析、跟进市场反馈问题；
4、车辆故障解决技术方案出具并拉动产品改进提升：市场疑难技术问题出具可行性技术方案，或拉动公司质保、技术、采购等部门分析故障根本原因，出具有效技术方案，并跟踪实施效果，拉动公司新产品质量改进提升。
（七）生产管理储备：
1、业务管理：负责工段、班组重点工作管理（质量、效率、成本、交付管理等），确保所辖组织各项指标达成好的结果，支撑公司经营目标实现；
2、精益管理：日常能用精益思想和方法解决生产过程中的问题，敢于通过创新改善解决业务难题，保证生产过程顺畅；
3、团队管理：以身作则将管理融入业务和团队中，营造良好的团队氛围，激发团队活力，提升团队士气。
（八）质量管理：
负责产品、技术或工艺的质量管理、改进、风险预防等。
（九）供应链-采购/SQE：
1、品类管理：根据品类策略专项要求，开展所辖品类的采购策略编制、报批，并对所辖品类的策略执行一致性与有效性负责；
2、供应商管理：开展所辖品类的供应商寻源、准入、渠道配额管理工作；
3、成本管理：推进所辖品类及供应商的降本谈判工作，确保年度降本指标的最终达成；
4、价格管理：推进所辖品类的成本标准新增、回顾、定价模型固化及应用，并对所辖品类的新物料定价效率、质量指标达成负责。
（十）人力资源管理：
1、参与人力资源各模块工作，包括但不限于：人力资源规划、人才吸引、薪酬绩效、培训发展等；
2、参与协助人力资源战略规划的落地，参与人力政策、方案和流程的建立、优化或日常推进工作；
3、深入了解各业务领域的相关知识，并建立与业务部门的紧密合作关系。
（十一）财务管理：
1、负责核算、资金、总账、成本等财务全流程管理工作；
2、负责财务数据收集、分析，信息化项目推进及实施；
3、参与日常项目的跟进和沟通；
4、支持审计及风险管理的工作。
|
